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| 배송기간 |
- 배송은 롯대택배를 통해 배송되며, 평일 오전 11시까지 입금 확인 시 당일 출고 됩니다. - 결제완료 후 1~4일 이내 수령 가능 합니다. (주말 및 공휴일 제외) - 주문 폭주, 일시적 재고 부족이나 천재지변으로 인한 배송 지연이 발생될 수 있으니 참고 바랍니다. (배송 지연 시 당사에서 별도 SMS 발송 공지해 드립니다) - 주문접수 후 7일 이내 미결제 시 자동주문 취소 됩니다. - 배송준비중은 이미 출고접수 된 상태로 취소가 불가합니다. |
|---|---|
| 배송비 | 2,500원 / 5만원 이상 구매 시 배송비는 무료 입니다. |
| 도서 산간 지역의 배송비 안내 |
- 전국 배송을 원칙으로 하나 일부 도서 및 산간지역에는 배송이 지연되거나 불가할 수 있습니다. - 2018년 11월 이후부터는 제주도 배송이 불가합니다. |
| 제품 하자 및 불량으로 인한 반송비 안내 |
- 불량교환인 경우 반드시 큐리그 서비스센터 전문기사님의 불량판정을 받은 후 반품 및 교환 가능 합니다. - 불량 판정 시 반송비는 무료 입니다. |
| 교환 및 반품 신청 절차 |
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|---|---|
| 교환 및 반품 신청 기간 | 변심반품은 물품수령 후 7일 이내 신청해야 하며, 배송비는 고객 부담입니다. - 제품 하자 및 오배송으로 인한 교환/반품 신청은 물품수령 후 3개월 이내 신청이 가능하며, 배송비는 무료입니다. 물품수령 후 14일까지는 온라인 교환/반품 신청이 가능하고, 14일 이후에는 고객센터를 통해 상담 및 신청해 주세요. |
| 교환 및 반품처 | 충청남도 아산시 권곡동 539-6번지 (아산서비스센터) |
| 교환 및 반품 불가한 경우 |
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| 반품 시 대금 환불의 지연에 따른 배상금 지급의 조건 절차 |
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| AS 신청 안내 |
큐리그 고객센터로 문의하시면 자세하게 안내 받으실 수 있습니다. 큐리그 고객센터 : 080-802-2739 상담 가능 시간 : 평일 - AM 10:00 ~ PM 05:00 (토,일요일,공휴일 휴무) |
|---|---|
| AS 신청 불가 안내 | 고객의 과실로 인한 경우 AS는 불가합니다. |
| 무상 AS/유상 AS 기준 | 구매 후 1년 |
| 수리 비용 및 정책 | 수리 불가 / 제품 하자 시 교환 처리됩니다. (단, 고객 과실에 의한 불량 발생시 교환 불가) |
| 판매자 정보 |
(주) 쿠첸 - 대표자명: 이대희, 이재성 - 주소: 서울시 강남구 삼성로 528 부방빌딩 - 전화번호: 080-802-2739 |
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